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电话机器人助力企业提升电话营销服务效率

时间:2018-06-21 14:12 浏览量:

相信很多人在平常生活中接到过推销产品之类的骚扰电话,如果接的多了十分让人厌烦,不过随着人工智能技术的不断发展,这种占用时间长、重复性高的日常工作逐渐被电话机器人取代,不仅将人从繁重枯燥的工作中解放出来,而且在一定程度上改变了我们的生活方式。一个ai人工智能电话机器人胜似几个普通电销人员,在工作时间内不歇息、不喝水、不间断的呼叫潜在客户,助力企业提升电话营销服务效率,让营销效率十倍、百倍地增加。
电话机器人智能模拟销售专家精准给意向客户沟通,让企业提升了电话营销服务效率。
电话机器人通过精准语音途径群呼潜在客户,模仿销售专家跟客户沟通并进行意向选择,不仅能自主判别意向客户,还可以第一时间系统记载、后台自主录音,记载与客户的沟通进程,针对意向用户及时回访。除此之外还会对语音信号进行分析和处理,去除掉多余的信息并从中提取关键词,在提取到影响语音识别的关键信息和表达语言含义的特征信息后,会在话术库中搜集与之匹配的回答。
电话机器人是这个年代企业做电销发展的一个必然趋势,是根据如今最高语音科技诞生的产品,运用深度学习算法进行学习和晋级,建立杰出的知识库,与客户进行对话时智能剖析客户语义并给予精确应对,运用专业话术和真人配音让客户没有听到电子音的恶感,做到像真人一样和客户通话,而且自动提问与回答。
电话机器人的存在还能主动群拨电话,接通后与用户进行多轮语音沟通,在金融催缴、房地产推行、稳妥核保、教育办学等范畴替代绝大多数人工,可批量快速完结海量电话的外呼作业,成为了外呼职业的新风向。在运用进程中,运用事务数据进行自我学习,不仅使机器人越来越智能,而且了解能力还越来越强,助力企业发展创造更多价值。
AI技术的发展必然会带来企业智能营销的进步,电话机器人的诞生可以完全担任电销初筛进程,员工只需要完成后续的跟进作业即可,帮您节约了人员招聘费、薪酬费、社保费、培训费、场地费等等,让企业经营本钱大幅下降,在通话过程中完全模仿销售专家的语音与客户沟通,大大助力了企业提升电话营销服务效率。
 
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