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ai电销机器人企业发展的最强福音

时间:2018-07-26 13:38 浏览量:

如今在这个人工智能飞速发展的时代,各行各业都在与人工智能联手,寻求更好的发展与突破,让天下没有难做的销售。所以在人工智能时代,ai电销机器人就诞生了,可以取代人工重复性的工作,在与客户交流的时候有问题能及时打断,让交流更真实高效,也加大了客户接听电话的好感、增进彼此之间的信任、大大提升客户的成交率,可以说是企业发展的最强福音。
ai电销机器人代替人工客服做销售,精准筛选客户意向度,是企业做电销发展的最强福音。
人工客服在寻找意向客户的过程中,有时候会因为客户持续的拒绝或者其他问题而导致情绪低落、工作热情下降,这也严重影响拨打下一通电话的通话质量。但是ai电销机器人在工作中不会受到工作和生活上的情绪影响,在与客户沟通时拥有饱满的情感,即使多次收到客户的拒绝也不会出现情绪上低落问题,而是依然充满热情的进行下一通电话,不会放过任何一个寻找意向客户的机会。
ai电销机器人模拟真人问答、智能引导销售、顺畅沟通媲美真人,减少人工坐席、降低员工流动损失,受到了各大电销企业的青睐。主要的核心功能有六点:
1.自动外呼功能:直接将客户号码导入批量拨打电话,过程由呼叫平台自动完成,支持定时呼叫。
2.智能外呼 精准识别:客户资料批量导入、智能识别扩展字段、按需设定自动拨打,精准识别客户意向分类、匹配精准客户标签。
3.智能转接功能:精准识别意向客户后,按客户需求智能判断是否转接人工客服进行跟进,促使交易达成。
4.机器学习:通过不断的改进机器学习算法,实时学习最新的数据,包括与客户交流时的自我学习。
5.智慧沟通 智能分析:真人语音交互、智能识别客户意向、精准回答客户提问,显示客户沟通路径,精准判断客户意图。
6.客户资料管理:系统提供全程详实的通话录音,呼出了多少、有哪些意向客户,实时整理结果提供报表。
ai电销机器人是企业做电话销售、服务客户的重要方式,基于人工智能语音语意处理能力,结合了传统通信技术及云计算技术,通过人工智能知识图谱加语义分析能力构建的智能语音对话产品,将引领整个电销行业的革命,是企业发展的最强福音。
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